1.Какова форма договора, который Вы предлагаете мне с Вами заключить?
Плохой ответ представителя компании:• Договор комиссии
• Агентский договор
Ответ Smartdeco:
• Договор купли-продажи.
Объяснение:
Скрытый смысл агентского договора, а так же договора комиссии заключается в том, что агент не отвечает за результат, а всего на всего обязуется помогать, содействовать.. («При этом если что не получилось, то я не виноват, Я сделал все что мог, а остальное не в моей власти…»)
Договор купли-продажи, в отличие от вышеприведенных форм, закрепляет и свойства товара и его цену и ответственность продавца за его сохранность.
2. Сколько кубических метров мебели помещается в контейнер 40HQ (сорокафутовый хай куб)?
Плохой ответ:76,4 м3 (максимальный объем, если контейнер заполнен полностью). Вывод: с вами говорил стажер.
65-68 м3 (максимальный объем, которого можно достичь, если заполнить контейнер коробами с мебелью, располагая их без учета направления верх-низ, указанного фабрикой на таре). Вывод: перевозчик экономит деньги, клиент получает мебель с потертостями в случае если упаковка фабрики не идеальна)
Ответ Smartdeco:
60-65 м3. Вывод: перевозчик учитывает направление верх-низ для обеспечения сохранности груза.
3. Застрахован ли мой товар? Какова стоимость товара в договоре страхования? Кто будет страхователем и выгодоприобретателем? Покрывает ли страховка порчу груза при неповрежденной упаковке?
Плохой ответ:• Страхователем является клиент. Вывод это значит, что Вам самому придется предоставлять весь пакет необходимых документов в случае страхового случая, что по нашей практике абсолютно нереализуемо.
• Стоимость товара в договоре страхования равна стоимости доставки товара из Китая. Вывод: это значит, что Вы можете получить около 30-40% всей стоимости товара.
• Страховка выплачивается только при поврежденной упаковке. Вывод: Выбран минимальный тариф страхования.
Ответ Smartdeco:
Страхователем является Продавец, и он отвечает за сохранность товара при передаче Покупателю. Вывод: клиент огражден от всех формальностей и процедур. Продавец отвечает за правильность предоставления документации страховой компании и действует за свой счет в решении любых вопросов. ( Это невозможно при заключении агентского договора).
4. Есть ли у Вас офис в России? Могу ли я посетить Ваш офис? Сможете ли Вы показать мне оригиналы учредительных документов?
Плохой ответ:• Офиса в России у нас нет, но есть партнеры…
• Можем показать только копии учредительных документов, оригиналы хранятся по другому адресу.
Ответ Smartdeco:
• Ждем Вас в гости по адресу…
• Конечно, мы сможем предоставить Вам оригиналы учредительных документов.
5. Сможете ли Вы организовать покупку мебели непосредственно с фабрики? Можете ли Вы показать мне в вашем офисе в России образцы и предложить окончательную цену на товар, учитывая доставку и таможенное оформление?
Плохой ответ:• Вы все это увидите в Китае, каталоги есть, но цены меняются и их надо запрашивать.
Ответ Smartdeco:
• У нас есть интернет-магазин, шоу-рум с образцами и более 7000 единиц ассортимента мебели, светильников, сантехники и отделочных материалов с ценами, которые будут указаны в договоре купли-продажи.